Lo que no se mide no se puede gestionar

Si no tienes equipos, no hay problema. Te entregamos un presupuesto llave en mano incluyendo todo lo necesario. Nuestra filosofía es que no te preocupes por nada relacionado a lo técnico, nosotros nos haremos cargo.

En la gran mayoría de los casos utilizamos tecnología celular M2M para comunicar hacia la nube, pero también podemos utilizar alguna red cableada existente. También podemos establecer una red LoRa® local que permite comunicar equipos y sensores a distancias de más de 8 km del lugar de conexión celular o Gateway principal.

Constantemente estamos monitoreando el estado de nuestros equipos en campo. Una vez detectamos un problema, activamos nuestro protocolo de acción remota a través de nuestro software. De no tener buenos resultados, solicitamos asistencia al personal local capacitado luego de la instalación, y si el problema persiste, realizamos una visita con técnicos Clickie. No te preocupes, ¡solucionamos más de un 90 % de los problemas de forma remota!

No precisas ningún nivel de conocimiento técnico, solamente debes conocer tu problema y nosotros nos encargamos de la solución. De todas maneras, en caso de ser necesario, sería bueno conversar con el área técnica de tu organización para que podamos buscar en conjunto la arquitectura óptima al menor costo posible.

Ninguno. La plataforma está pensada para que puedas visualizar y gestionar de la forma más simple posible todas las variables que quieras en tu negocio u organización. Para su configuración, te ayudaremos y continuaremos trabajando en herramientas de autogestión cada vez más simples. Disponemos también de guías de usuario, y sobre todo disponibilidad para que puedas llamarnos o escribirnos ante cualquier consulta.

Toda tu información se encuentra en la nube Clickie, y una pequeña parte de ella está por momentos en los Gateways instalados en tu locación hasta que puedan ser enviados a través de Internet a la plataforma. Se distribuye en varios tipos de bases y lagunas de datos dentro de nuestra arquitectura en Amazon Web Services, y estos servidores se encuentran en su mayoría en São Paulo. Tu información es tuya, y puedes extraerla en el momento en que lo requieras vía nuestra API de manera segura.

Tu información está protegida con la misma seguridad que nos brindan los servicios de AWS desde el momento en que ingresa a nuestra plataforma . Además de ello, hay redundancia (copias de la misma en varios lugares) y backups periódicos. Los datos internamente son un conjunto de IDs, duplas clave-valor y cadenas de texto sin ningún sentido distribuidos en varios depósitos de información, por lo que "hackear" esta información sería extremadamente complejo, y si se diera el caso, el atacante no sabría qué hacer con lo que haya conseguido.

¡Por supuesto! Como dijimos anteriormente, la información es sólo tuya y tú puedes hacer lo que quieras con ella. La única vía de extracción es nuestra API donde cada usuario tiene un token propio de seguridad para hacerlo. Conectarse es súper sencillo y lo tenemos bien documentado, por lo que podrás alimentar tu propio sistema, base de datos, data warehouse o depósito de datos que prefieras. También ayudamos en el proceso.

El setup inicial depende de la complejidad de la instalación a realizar para poder extraer la mayor cantidad de datos e información y así alimentar la plataforma, y también de la puesta a punto de la plataforma una vez hecha la instalación. Su costo lo dicta la cantidad de monitores o sensores a instalar, el tamaño de la misma, la configuración de la red para conectar estos monitores y sensores y poder enviarlos a la plataforma, y la mano de obra necesaria para realizar todo lo anterior. La cuota mensual es fija y se basa únicamente en la cantidad de procesos que el cliente requiere. Un proceso es una variable crítica, por ejemplo, el consumo total en kWh, la potencia total en kW, la temperatura de alguna maquinaria, la humedad ambiente, el CO2 en una habitación. Hay algunos procesos un poco más complejos como los eléctricos, que tienen un costo un poco mayor, y otros más simples como la temperatura, que tienen un costo menor.

Hoy no existe ningún tipo de límite en la plataforma. ¡Aprovecha! Puedes tener los usuarios que quieras, configurar las alarmas que quieras, configurar tu propio logo y colores de marca en la plataforma, recibir los newsletters que quieras, tener ilimitados avatars digitales. Además de tener acceso a futuras actualizaciones y mejora continua de la plataforma.

Hoy no existe ninguna característica que se pague extra. El 100 % de Clickie está disponible al mismo precio. Si precisas requerimientos a medida, éstos se evalúan y priorizan según utilidad para el resto de los usuarios, y su desarrollo tampoco tendrá costo.

¡Claro! Mientras más procesos desees monitorear, el precio por cada uno será menor. Escríbenos para analizar tu caso particular y brindarte toda la información.