Política de privacidad

Clickie ( Desarrollos y Proyectos Clickie ) sabe que a usted le importa cómo se usa y comparte su información, y agradecemos su confianza en que lo hacemos, con bastante cuidado de acuerdo con la siguiente Política de privacidad para brindarle nuestro SERVICIO. Este documento es parte de los Términos de servicio de Clickie y, al utilizar app.clickie.io (el "Sitio"), acepta los términos de esta Política de privacidad y los Términos de servicio. Puede ser un desarrollador o fabricante externo de un dispositivo que está habilitado y conectado a nuestro Servicio o un usuario final.

Al visitar el Sitio o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación, transferencia, procesamiento, divulgación y otros usos de su información descritos en esta Política de privacidad. Clickie recopila datos anónimos y elegidos de los visitantes y usuarios del sitio para monitorear el tráfico y corregir errores, entre otros usos que se describen a continuación.

Para aprovechar ciertas características del Sitio, los Usuarios pueden optar por proporcionar a Clickie otra información personal (es decir, imagen del usuario, dirección, cargo o información de pago), pero la decisión del usuario de hacerlo es estrictamente voluntaria. Clickie puede recopilar parte, toda o ninguna de la siguiente información:
• Nombre, dirección, número de teléfono, cargo, imagen, RUT o número de identificación tributaria, lenguaje, zona horaria y dirección de correo electrónico.
• Credenciales de inicio de sesión, si crea una cuenta.
• Información sobre compras u otras transacciones con nosotros.
• Información sobre su servicio al cliente y las interacciones de soporte técnico con nosotros.
• Cualquier otra información que elija proporcionarnos en relación con su uso del Servicio.

Información recopilada automáticamente

Si visita el Sitio o está suscrito y utiliza nuestro Servicio, el Servicio recopilará información relacionada con su uso del Servicio y puede ser utilizada por Proveedores de Servicios de terceros, incluidos, entre otros, proveedores de servicios de alojamiento, plataformas de marketing por correo electrónico, procesadores de pagos, partners de soluciones y empresas de seguridad. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información con el propósito limitado de proporcionar los servicios que hemos contratado con ellos.

La información que recopilamos nosotros y / o nuestros proveedores de servicios esta relacionada con:
• Datos del usuario Como ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios tecnológicos que se brindan a través de Internet, nuestros servidores recopilan información automáticamente cuando usted accede o usa nuestro Servicio y la registra en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo y configuración de dispositivo, dirección MAC de hardware, número de identificación del dispositivo, la dirección de la página web visitada antes de usar el Servicio, registros de errores, tipo y configuración del navegador, fecha y hora. Se utilizaron los Servicios, información sobre la configuración y los complementos del navegador y las preferencias de idioma.
• Datos de ubicación Recibimos información de usted que nos ayuda a aproximarnos a su ubicación. Podemos, por ejemplo, utilizar una dirección comercial enviada por su empleador o una dirección IP recibida de su navegador para determinar la ubicación aproximada.
• Datos del dispositivo Es posible que recibamos información de sus dispositivos, como el agente de usuario y la dirección IP. Estos datos nos ayudan a determinar el tipo de hardware que está utilizando y la ubicación aproximada. Recopilamos esta información de ubicación de sus dispositivos de acuerdo con el proceso de consentimiento aquí incluido y los datos proporcionados por su dispositivo IoT a Clickie.
• Cookies Al operar el Servicio o proporcionar el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros de servidor de Internet, cookies, etiquetas, SDK, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Usamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada al comprender y recordar sus preferencias de navegación particulares.

Toda esta información puede ser utilizada por terceros (como Google Ads) para orientar la publicidad en otros sitios en función de su actividad en línea. Los usuarios pueden bloquear o eliminar las cookies y seguir utilizando Clickie. Consulte la sección de ayuda de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox o Apple Safari). Tenga en cuenta que al bloquear, deshabilitar o administrar alguna o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los Servicios.

Clickie solo utiliza la información personal de los Usuarios para proporcionar al Usuario los servicios de Clickie o para comunicarse con el Usuario sobre los servicios o el Sitio. Con respecto a cualquier tipo de datos que el usuario pueda optar por cargar o visualizar en / con Clickie, NOSOTROS tomamos en serio la privacidad y confidencialidad de dichos datos, y almacenamos dichos datos de forma segura en proveedores de nube de renombre como AWS y empleamos técnicas estándar de la industria para proteger contra el acceso no autorizado a los datos, incluida, entre otros, la información personal del Usuario. Clickie no comparte información personal sin su consentimiento, a menos que:
• Hacerlo es apropiado para llevar a cabo Su propia solicitud;
• Clickie cree que es necesario para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de servicio, o es un requisito legal;
• creemos que es necesario para detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos;
• proteger de otro modo nuestra propiedad, derechos legales o los de otros. Información que recopilamos de otros

Podemos recibir otra información, como información demográfica y estadística de los servicios impulsados por Clickie y de terceros, como socios comerciales, comercializadores, investigadores, analistas, usuarios finales del servicio del usuario y otras partes que podemos atribuirle en función de su asignación a ciertos grupos estadísticos o uso del Servicio. Usamos esta información para complementar la información que recopilamos directamente de usted para derivar sus posibles intereses y brindarle experiencias más relevantes con nuestro Servicio y mejorar nuestros productos, análisis y participación. Clickie puede compartir información para los fines que se mencionan a continuación:

Utilizamos Proveedores de servicios externos, de terceros para ayudarnos a brindar el Servicio: estos Proveedores de servicios pueden incluir, entre otros, proveedores de servicios de alojamiento, plataformas de marketing por correo electrónico, procesadores de pago y seguridad. / empresas de prevención de fraude enviadas a través del Sitio. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información con el propósito limitado de proporcionar los servicios que hemos contratado con ellos.

Cumplimiento de la ley: Clickie puede divulgar su información si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Clickie y sus afiliados. , (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los Usuarios, Usuarios del Servicio, el Sitio o el público en general, (iv) para abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos; o (v) defenderse de la responsabilidad legal.

En relación con una venta, fusión o cambio de control En el caso de que Clickie se someta a una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o la venta de la totalidad o una parte de sus activos, usted acepta que Clickie puede transferir su información. a la organización sucesora en dicha transición para que el Servicio pueda seguir funcionando. En el caso de tal transferencia, su información permanecerá sujeta a los compromisos contenidos en esta Política de Privacidad hasta el momento en que esta Política de Privacidad sea actualizada o modificada por la parte adquirente previa notificación a usted.

Clickie también utiliza botones sociales proporcionados por servicios como Twitter, LinkedIn, Instagram y Facebook. El uso por parte del usuario de estas plataformas y servicios de terceros es totalmente voluntario. Clickie no es responsable de las políticas y / o prácticas de privacidad de estos servicios de terceros. Los usuarios son responsables de leer y comprender las políticas de privacidad y los términos de servicio de estos servicios de terceros, sin responsabilizar a Clickie de ninguna acción o comunicación al interactuar con estos servicios sociales.

Puede visitar el Sitio sin proporcionar ninguna información que pueda identificarlo directamente por su nombre. Además, si usted es un usuario final y no desea proporcionar cierta información a Clickie, no debe divulgarla al integrador o al fabricante que proporciona el Servicio impulsado por Clickie. Si elige no proporcionar cierta información, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones del Servicio o partes del Sitio.

A menos que se especifique lo contrario en un acuerdo con el cliente u otras instrucciones escritas que usted proporcione, Clickie conservará su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, o durante el tiempo requerido por la ley, lo que sea mayor. de la Unión Europea - Derechos GDPR Esta sección se aplica a todos los Usuarios, específicamente si usted es un individuo ubicado en la Unión Europea o en cualquier jurisdicción en la que el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") (o una ley o reglamento que implemente el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 ) ( "Sujeto de datos de la UE").

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que, si bien el RGPD es un reglamento de la UE, en última instancia afecta a cualquier negocio con clientes en la UE, por lo que estamos aplicando estos cambios a nivel mundial, en todos los Usuarios. , independientemente de dónde se encuentren. Para los Datos personales que Clickie procesa como proveedor de servicios, tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos personales, según la ley aplicable:

Derecho de acceso

Si le pregunta a Clickie, le confirmaremos si estamos procesando sus Datos personales y, de ser así, proporcionarle una copia de esos Datos personales (junto con algunos otros detalles) que se han recopilado. Derecho de rectificación Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar que los corrijamos o completemos.

Derecho a borrar

Puede solicitar a Clickie que elimine sus Datos personales. También puede eliminar todos los datos de su cuenta solicitándolo a alguien del equipo por correo electrónico.

Derecho a restringir el procesamiento

Puede solicitar a Clickie que restrinja o bloquee el procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de esos Datos personales o se opone a que Clickie los procese.
Derecho a la portabilidad de los datos Es posible que tenga derecho a obtener los Datos personales que procesamos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a reutilizarlos en otro lugar. Estos datos pueden recibirse mediante una solicitud por escrito a hola@clickie.io.

Derecho a oponerse

Puede solicitar a Clickie en cualquier momento que deje de procesar sus Datos personales, y lo haremos si:
1. basarse en intereses legítimos para procesar sus Datos personales y no podemos demostrar de otra manera fundamentos legales convincentes para el procesamiento;
2. o procesar sus Datos personales para marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento

Si confiamos en su consentimiento como nuestra base legal para procesar sus Datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento previo y se aplicará de manera oportuna al recibir una solicitud para hacerlo.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

Si tiene alguna inquietud sobre cualquier aspecto de nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que hemos manejado sus Datos personales, puede informar a la autoridad de protección de datos que está autorizada para escuchar esas inquietudes.

Puede ejercer sus derechos comunicándose con nosotros a través del correo: hola@clickie.io.

Clickie puede modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. El uso de la información que recopila Clickie está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que el Sitio utiliza o recibe dicha información. Si Clickie realiza cambios importantes en el proceso de recopilación o uso de información, Clickie notificará al Usuario publicando un anuncio en el Sitio o enviando al Usuario un correo electrónico. Un usuario está sujeto a cualquier cambio en la Política de privacidad cuando usa los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez y se haya enviado la notificación al usuario.

Requisitos de uso limitado y datos de Google

El uso de Clickie y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

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Los datos de los usuarios de Google (Google User Data) no son almacenados, compartidos ni utilizados en la plataforma Clickie. Se accede unicamente para utilizar el Conector de Data Studio, con la finalidad de poder analizar los datos de Clickie en esta herramienta de Google. Clickie no guarda ni tiene registro de esta informacion ni de los paneles creados en Data Studio.